ΜΕΘΟΔΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Στην Ελλάδα
Τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής είναι δωρεάν για αγορές άνω των 50 ευρώ για όλη την Ελλάδα! Σε διαφορετική περίπτωση, το κόστος αποστολής είναι 4,00 ευρώ, συν 2,00 ευρώ το κόστος αντικαταβολής, για όλη την Ελλάδα.
Τα κοσμήματα αποστέλλονται αποκλειστικά μέσω των εταιρειών ΕΛΤΑ Courier (DOOR-TO-DOOR) και SPEEDEX Courier. Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται εντός 2 εργάσιμων ημερών, με χρόνο παράδοσης σε χερσαίους προορισμούς 1-2 εργάσιμες ημέρες, σε νησιά 1-3 εργάσιμες ημέρες και σε δυσπρόσιτες περιοχές 1-5 εργάσιμες ημέρες.
Στην Κύπρο
Τα κοσμήματα αποστέλλονται από την Ελλάδα στην Κύπρο μέσω των Ελληνικών Ταχυδρομείων (HELLINIC POST OFFICE) με ταχεία αποστολή και αριθμό παρακολούθησης. Ο χρόνος παράδοσης για τη θαλάσσια μεταφορά κυμαίνεται από 5 έως 7 εργάσιμες ημέρες από την αναχώρηση του δέματος για την Κύπρο. Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με έξοδα αποστολής 8 ευρώ.
Στις υπόλοιπες ευρωπαϊκές χώρες και στο Ηνωμένο Βασίλειο
Τα κοσμήματα αποστέλλονται από την Ελλάδα στις υπόλοιπες ευρωπαϊκές χώρες και στο Ηνωμένο Βασίλειο μέσω των Ελληνικών Ταχυδρομείων (HELLINIC POST OFFICE) με ταχεία αποστολή και αριθμό παρακολούθησης. Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 5 έως 8 εργάσιμες ημέρες από την αναχώρηση του προϊόντος. Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με έξοδα αποστολής 8 ευρώ.
Στον υπόλοιπο κόσμο
Τα κοσμήματα αποστέλλονται από την Ελλάδα σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης μέσω των Ελληνικών Ταχυδρομείων (HELLINIC POST OFFICE) με ταχεία αποστολή και αριθμό παρακολούθησης. Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες από την αναχώρηση του προϊόντος. Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με έξοδα αποστολής 10 ευρώ.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Αν επιθυμείτε, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους. Ωστόσο, σημειώστε ότι οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο αν πληρούνται οι εξής προϋποθέσεις:
• Επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο +30 26950-24720 ή στείλτε email στο info@bluejewels.gr.
• Το προϊόν δεν έχει φορεθεί πέραν της δοκιμής.
• Δεν έχει γίνει καμία παρέμβαση στο προϊόν.
• Επιστρέφονται όλα τα εξαρτήματα του προϊόντος, όπως κουτί, σακούλα και απόδειξη αγοράς, καθώς όλα αυτά αποτελούν μέρος του προϊόντος.
• Τα έξοδα αποστολής σε περίπτωση αλλαγής ή επιστροφής προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη.
Όλες οι επιστροφές πρέπει να δηλώνονται πριν στείλετε τα προϊόντα πίσω, για εύκολη αναγνώριση και έγκαιρη επεξεργασία. Ανεξέλεγκτες επιστροφές θα επιστρέφονται στον αποστολέα.
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, μπορείτε είτε να αντικαταστήσετε οποιοδήποτε προϊόν της παραγγελίας με άλλο προϊόν, είτε να πιστωθεί το ποσό στον λογαριασμό σας για μελλοντική αγορά, είτε να σας επιστραφούν τα χρήματα εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών. Για να γίνει δεκτό το αίτημα επιστροφής χρημάτων, απαιτείται η απόδειξη αγοράς, καθώς και ο τραπεζικός λογαριασμός που μας υποδεικνύετε να είναι στο ίδιο όνομα με το όνομα της παραγγελίας.
Σημείωση: Τα προϊόντα που αγοράζονται κατά την περίοδο εκπτώσεων δεν επιστρέφονται χρηματικά. Ωστόσο, μπορείτε να τα αντικαταστήσετε με οποιοδήποτε άλλο διαθέσιμο προϊόν. Τα έξοδα αποστολής για την αλλαγή επιβαρύνουν τον πελάτη.
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, μπορείτε να καλέσετε στο +30 26950-24720 ή να στείλετε email στο info@bluejewels.gr.